2025年– date –

店舗運営において、お客様からの問い合わせやアンケート回答は、サービスの質を高めるための貴重な財産です。 しかし、「アンケートの回答がなかなか集まらない」「チラシにURLを載せてもアクセスされない」といった悩みはありませんか？ その最大の原因は...

お問い合わせフォームは、予約や質問を受け付ける大切なお客様との「窓口」です。しかし、その裏側にお店の信頼や経営そのものを揺るがす深刻なリスクが潜んでいることをご存知でしょうか。 過去に私が目撃した事例の中には、ウェブサイトのセキュリティが...

大規模言語モデル（LLM）をはじめとするAI技術の進化は、企業の「問い合わせフォーム」のあり方を劇的に変えつつあります。 AIは単なる入力補助ツールにとどまらず、営業活動の自動化による「攻め」と、問い合わせ処理の効率化による「守り」の両面で、企...

店舗の予約受付をオンライン化することは、集客と業務効率化に欠かせない経営戦略の一つです。電話対応の手間を減らし、お客様の利便性を高めるうえで、予約フォームや予約システムの導入は非常に有効です。 しかし、導入にあたっては「予約が重複したらど...

WordPressのプラグインに頼らず、自作のLPや静的なHTMLサイトに「シンプルで軽量なお問い合わせフォーム」を設置したい。そんな時に役立つ、Perl/CGIを使ったメールフォームの作り方を解説します。 今回は、「余計な機能を削ぎ落とした最小限のコード」で...

Webサイトを運営していると、「お問い合わせフォーム」はほぼ必須の機能です。訪問者が気軽にコンタクトを取れる窓口であり、ビジネスチャンスにも繋がります。 この記事では、PHPを使って基本的なメールフォームを作成する方法を、最小限のコード構成でス...

レスポンシブメールフォームとは、PC、スマートフォン、タブレットなど、使用するデバイスの画面サイズに応じて、自動的にレイアウトや表示形式が調整されるフォームのことです。 現在、インターネット利用端末としてスマートフォンが70%以上を占めており...

近年、ウェブサイトへのアクセスは国境を越え、英語圏のユーザーからの問い合わせが増えています。日本語のフォームしかないために、せっかくのビジネスチャンスを逃しているかもしれません。 ウェブサイトに英語でのお問い合わせフォームを設置するのは、...

アンケートフォームは、顧客情報という重要な個人情報を扱う場所であり、またユーザーが最もストレスを感じやすい場所の一つでもあります。フォームからの離脱を防ぎ、質の高い回答を確実に集めるために、特に気をつけたい3つの対策を見ていきましょう。 1...

「ホームページにお問い合わせフォームをつけたいけど、ついでに資料や写真も添付できるようにしたい」とお考えではありませんか？ お客様から履歴書や不具合のスクリーンショット、見積もり依頼のための資料などを受け取る必要がある場合、添付ファイル機...