メールのスパム判定を防ぐには？ドメインを育てよう

Ray Schultz氏のコラム（2025年12月9日公開）で、メール配信に関する実用的な記事が公開されていました。

記事内の調査データによると、世界の企業の43%が、送信したメールの一部を受信トレイに正しく届けられていないそうです。

なぜメールが届かないのか、その原因と解決策として紹介されている「ドメインのウォームアップ」について要点をまとめました。

メールが届かない主な原因

記事では、不達の大きな要因として「送信ペースが急すぎること」を挙げています。

新しいドメインや、長期間使っていなかったドメインから急に大量のメールを送ると、GmailやOutlookなどのプロバイダーはそれを「不審な動き」とみなします。その結果、アルゴリズムがスパムの疑いありと判定し、ブロックしてしまうことがあるようです。

これは特に、メール施策をこれから本格化させる中小企業で起こりやすい課題だと指摘されています。

解決策：信頼を蓄積する「ウォームアップ」

この対策として、Warmy.ioのCEOであるDaniel Shnaider氏が提唱しているのが「ドメインのウォームアップ（Domain Warm-up）」です。

これは、いきなり大量送信するのではなく、段階的に送信数を増やしていく手法です。 最初のメールが無事に受信・開封されることで、プロバイダー側に「この送信者は実在する相手とやり取りをしている信頼できるビジネスだ」と認識させることができます。

このプロセスを経ることで、メインの受信トレイに入りやすくなり、一度登録されると解除が難しい「ブラックリスト」入りのリスクも低減できるとのことです。

具体的な進め方

記事では、以下の手順で慎重に進めることが推奨されています。

指標を確認する 「開封率の低下」や「エラー（バウンス）の増加」が見られた場合は、ペースが速すぎる兆候です。一旦停止してペースを落とす必要があります。

極少量から始める 最初は「1日5〜10通」程度からスタートします。確実に開封してくれる反応の良いアドレスに送るのがポイントです。

徐々に増やす 数日ごとにリストを追加し、段階的に送信ボリュームを上げていきます。